Gue pertama kali denger istilah Proyek Smart City dari berita di TV. Waktu itu lagi rame-rame launching proyek digitalisasi kota besar di Indonesia. Tampak keren: CCTV pintar, sistem transportasi berbasis AI, lampu jalan otomatis.
Tapi waktu itu gue mikir, “Ini beneran buat rakyat atau cuma proyek keren-kerenan doang?”
Sampai akhirnya gue ikut proyek dokumentasi dari kampus ke salah satu kota yang sedang aktif membangun Proyek Smart City. Di sanalah gue lihat semuanya secara langsung: dari yang bikin kagum, sampai yang bikin geleng-geleng kepala.
Awalnya Cuma Dengar dari Berita: “Kota Pintar? Maksudnya Apa, Nih?”
Hari Pertama di Lapangan: Kota Mulai Berubah Wajah
Begitu sampai di sana, suasana kota memang terasa beda:
Ada layar informasi interaktif di taman kota.
Lampu lalu lintas bisa menyesuaikan volume kendaraan.
Wi-Fi publik di area strategis.
Ada aplikasi pelaporan warga yang bisa langsung connect ke dinas.
Dan gue mikir: “Wah, ternyata serius juga ya.”
Tapi tentu, di balik teknologi canggih itu, ada tangan-tangan manusia yang tetap bekerja. Karena sepintar apapun kota, kalau manusianya males belajar dan gak kolaboratif—ya tetep aja kacau.
Kenapa Proyek Smart City Jadi Penting Sekarang?
Dari diskusi sama tim pemda, ini alasan kenapa proyek Smart City jadi prioritas:
✅ 1. Pertumbuhan Penduduk Urban
Kota makin padat. Kalau gak ada sistem cerdas, macet, polusi, dan birokrasi makin parah.
✅ 2. Transparansi dan Pelayanan Publik
Lewat aplikasi digital, warga bisa akses layanan tanpa harus datang ke kantor kelurahan. Lebih cepat, lebih transparan.
✅ 3. Pengambilan Keputusan Berbasis Data
Pemerintah bisa ambil keputusan real-time dari dashboard digital. Misalnya, data cuaca ekstrem, jumlah pengaduan banjir, konsumsi listrik, dan lain-lain.
Tapi, semua itu baru bisa jalan kalau sistemnya terintegrasi dan warga ikut adaptasi.
Cerita di Balik Layar: Teknologi Oke, Tapi Edukasi Warga Masih PR
Gue sempet ngobrol sama warga pasar yang baru dikasih QR code buat transaksi retribusi digital. Mereka bilang:
“Katanya biar gampang, tapi kami jadi bingung. Kami gak punya HP canggih.”
Atau petugas kelurahan yang dapet pelatihan pakai dashboard pengaduan warga:
“Tiap hari ada laporan masuk, tapi kadang ngaco. Ada yang ngelapor gorengan gosong.”
Gue ngakak. Tapi ini bikin gue sadar, teknologi tanpa literasi = kebingungan.
Momen yang Paling Menyentuh: CCTV yang Menyelamatkan Anak Hilang
Satu malam, seorang anak kecil tersesat di alun-alun kota. Berkat sistem pengawasan visual dan koordinasi cepat, petugas bisa menemukan anak itu dalam 15 menit. Orang tuanya nangis kelegaan dikutip dari laman resmi IDN Times.
Gue liat sendiri prosesnya. Dan itu pertama kalinya gue mikir:
“Proyek Smart City itu bukan cuma soal sensor dan kabel—tapi soal rasa aman, kecepatan tanggap, dan perasaan dilindungi.”
Tantangan di Lapangan yang Jarang Dibahas
1. Infrastruktur Gak Merata
Wilayah pusat kota udah canggih, tapi pinggiran masih gelap, sinyal gak stabil. Ketimpangan digital nyata banget.
2. Anggaran Terbatas
Beberapa proyek terpaksa ditunda karena anggaran daerah terbatas. Apalagi proyek smart city butuh dana besar dan maintenance rutin.
3. Budaya Birokrasi Lama
Gue denger cerita pegawai yang males input data karena “ribet”, dan akhirnya sistem jadi mandek. Teknologi gak bisa kerja sendiri.
4. Kepemimpinan Berganti, Proyek Terbengkalai
Kadang pemimpin daerah baru gak melanjutkan program sebelumnya. Akhirnya sistem yang udah setengah jadi ditinggal gitu aja. Sayang banget.
Pelajaran Pribadi yang Gue Dapet
✅ 1. Teknologi Itu Alat, Bukan Jawaban
Tanpa niat kolaborasi dan belajar, kota tetap “bodoh” meski punya sistem canggih.
✅ 2. Pentingnya Inklusivitas
Proyek Smart City harus didefinisikan ulang: bukan “keren buat dilihat”, tapi “mudah diakses semua kalangan”—termasuk warga lansia, pedagang kecil, dan warga non-teknis.
✅ 3. Peran Komunitas Lokal itu Kunci
Gue ketemu relawan muda yang bantu warga sekitar melek digital. Mereka bukan pegawai pemerintah, tapi semangat mereka luar biasa.
Tips Biar Warga Gak Ketinggalan di Era Proyek Smart City
Mulai dari hal kecil: belajar scan QR, akses aplikasi layanan publik.
Ajari orang sekitar: jadi jembatan buat orang tua atau tetangga yang belum paham.
Aktif di komunitas warga digital: banyak forum dan komunitas yang bantu edukasi digital secara gratis.
Laporkan masukan secara sopan dan jelas: sistem pintar butuh input dari warga, bukan cuma komplain di media sosial.
Harapan Gue Buat Masa Depan Kota Pintar di Indonesia
Gue punya mimpi:
Kota yang bisa ngatur lalu lintas sendiri saat macet parah.
Petugas yang bisa langsung tau lokasi banjir dari sensor.
Warga yang bisa ngurus dokumen tanpa ribet dan tanpa calo.
Dan yang paling penting: kota yang bukan cuma pintar secara sistem, tapi juga bijak secara nilai.
Karena di akhir hari, teknologi cuma memperbesar apa yang udah ada. Kalau niatnya baik, hasilnya luar biasa. Tapi kalau sistem sosialnya masih korup dan malas… ya Proyek Smart City cuma jadi pajangan mahal.
Penutup: Proyek Smart City Dimulai dari Warga yang Mau Belajar
Proyek Smart City udah jalan. Tapi masa depannya ada di tangan kita—bukan cuma di tangan wali kota atau tim IT.
Kalau kita mau hidup di kota yang lebih pintar, kita juga harus mulai belajar jadi warga yang lebih adaptif. Karena kota gak akan jadi cerdas kalau warganya masih ogah melek teknologi dan tertutup sama perubahan.
Dan gue percaya: pelan-pelan, Indonesia bisa. Asal bareng-bareng.
Baca Juga Artikel dari: Belajar Gak Harus Bikin Pusing: Cara Nikmati Konten Edukatif
Baca Juga Konten dengan Artikel Terkait Tentang: Technology